Doğalgaz ve su aboneliği nasıl iptal edilir, güvence bedeli nasıl geri alınır?
Evden çıkarken doğalgaz ve su aboneliğini kapatıp güvence (teminat) bedelini geri almak.
Kısa cevap
Doğalgaz ve su aboneliğini, abone olduğun kurumun e-Devlet’teki Abonelik Sözleşme Feshi Başvurusu hizmetinden, kurumun internet şubesi veya uygulamasından ya da şubesinden kapatırsın. Fesihte sayacın son endeksi alınır, son tüketim faturalanır; borcun yoksa güvence bedeli güncellenerek sana iade edilir. Taşınmadan önce başvur; aksi hâlde fesih tarihine kadar oluşan faturalardan sorumlu kalabilirsin.
Kimin için, hangi durumda
Taşınma, evi satma ya da kiracılığın bitmesi nedeniyle kendi adına olan doğalgaz veya su aboneliğini sonlandırmak isteyen konut aboneleri.
Gerekenler
Abone ya da tesisat numarası (faturada yazar), kimlik, e-Devlet girişi; iade için kendi adına bir banka hesabının IBAN’ı; başkası adına işlemde noter onaylı vekâletname.
Kurumu ve abone numaranı belirle
Doğalgazda ilindeki dağıtım şirketi (ör. İstanbul’da İGDAŞ), suda belediyenin su ve kanalizasyon idaresi (ör. İSKİ) muhatabındır. Abone numarası faturanda yazar.
Fesih başvurusunu yap
e-Devlet’te kurumun adını ya da “Abonelik Sözleşme Feshi Başvurusu” yazarak hizmeti bul; birçok doğalgaz şirketi ve büyükşehir su idaresi bu hizmeti sunar. İstersen kurumun internet şubesi, mobil uygulaması veya şubesi de olur. Başvuruyu sözleşme sahibi ya da vekâletnameyle vekili yapar; vekâletnamenin noter onaylı aslının istenip istenmediğini kurumdan öğren.
Sayacın son endeksini kayda geçir
Fesihte sayacın son ölçümü tespit edilir ve hesap bu değere göre kapatılır; doğalgazda kapama vanası şirket görevlisince mühürlenir. Evden çıkarken sayacın fotoğrafını çekmek olası bir itirazda işine yarar.
Son faturayı öde
Son tüketim faturalanır; varsa borcun güvence bedelinden düşülür ya da ayrıca ödenir. Otomatik ödeme talimatın varsa fesihten sonra bankandan iptal ettir.
Güvence bedelini takip et
Doğalgazda güvence bedeli sözleşmenin bittiği tarihe göre güncellenir ve borcun yoksa iade edilir. İade süresi şirketin abonelik şartlarında gün olarak yazılıdır; güncel süreyi ve iadenin hangi hesaba yapılacağını şirketinden öğren. İGDAŞ şartlarına göre iadeyi takip etmek abonenin sorumluluğundadır.
Doğalgaz ve su aboneliği iptali arasında fark var mı?
| Doğalgaz (İGDAŞ örneği) | Su (İSKİ örneği) | |
|---|---|---|
| Başvuru kanalı | e-Devlet, internet şubesi, müşteri hizmetleri | e-Devlet; İSKİ’nin kendi online kanalları ve şubeleri |
| Fesihte ne olur | Son endeks alınır, kapama vanası mühürlenir | Abonelik kapatılır, son tüketim faturalanır |
| İade | Güvence bedeli güncellenip borç yoksa iade edilir | Teminat iadesinin nasıl hesaplandığını İSKİ’nin güncel duyurusundan kontrol et |
| Vekâlet | Yetkili temsilci başvurabilir | Vekâletname istenir; noter onaylı asıl şartını İSKİ’ye sor |
Sonraki adım
Kısa YolElektrik aboneliği iptali nasıl yapılır? e-Devlet ve diğer yollar Kısa YolDoğalgaz aboneliği nasıl yapılır, hangi evraklar gerekir?Kaynaklar ve güncellik
Bu içeriğin editoryal kaynak doğrulaması sürüyor. Bir hata görürsen aşağıdan bildir.
- Abonelik İptal İşlemleri — İSKİ
- Doğal Gaz Bağlantı ve Abonelik Sözleşmesi Genel Şartları — İGDAŞ (e-Devlet Kapısı üzerinden)
- e-Devlet Kapısı – “Abonelik Sözleşme Feshi Başvurusu” arama sonuçları — e-Devlet Kapısı
İlk yayın: 21 Ekim 2026 — Güncellendi: 21 Ekim 2026
Hazırlanış ve inceleme
- Hazırlanış
- yol.net ekibi tarafından yapay zekâ destekli araştırmayla hazırlandı; kaynak sayfaları okunarak listelendi.
- Kaynak karşılaştırması
- Somut bilgiler kaynaklarla otomatik olarak karşılaştırıldı: 21 Ekim 2026. Bu bir insan doğrulaması değildir.
- Editör incelemesi
- Bekliyor.
Editoryal ilkeler · Kaynak politikası · Hata bildir ve düzeltme
