E-ticaret nasıl öğrenilir? Ücretsiz resmî eğitimler ve sıra

E-ticaret öğrenmeye nereden başlanır?

1. 1

   Bakanlığın E-Ticaret Akademisi’ni bitir

   etbis.ticaret.gov.tr’deki E-Ticaret Akademisi bölümünde yedi eğitim var: E-Ticarete Giriş, E-Ticaret Sitesinin Kurulumu, Tedarikçi Yönetimi, Dijital Pazarlama ve Satış, Müşteri Hizmetleri Yönetimi, Pazaryerlerinde Satış ve E-İhracatta Temel Bilgiler. Eğitimleri tek tek ya da toplu indirebilirsin; bu sırayla ilerlemek mantıklıdır.

2. 2

   Girişimcilik temelini ekle

   KOSGEB e-Akademi’de (lms.kosgeb.gov.tr) ücretsiz ve aracısız verilen geleneksel girişimcilik eğitimini al; iş modeli, pazar analizi ve pazarlama gibi konular e-ticaret kararlarını kolaylaştırır. KOSGEB’in desteklerine nasıl başvurulduğunu KOSGEB nedir, nasıl başvurulur sayfasında bulabilirsin.

3. 3

   Yasal yükümlülükleri öğren

   Ticaret Bakanlığı’nın elektronik ticaret sık sorulan sorularını oku: kendi sitesinden veya uygulamasından satış yapanların faaliyete başlamadan önce ETBİS’e kaydolması gerekir; yurt içi pazaryerleri ve sosyal medya üzerinden satış yapanların kayıt yükümlülüğü yoktur. Türkiye’de yerleşik olup yurt dışındaki bir pazaryerinden satış yapanlar ise kaydolmalıdır. Kayıt e-Devlet üzerinden, ücretsiz ve belgesiz yapılır; kayıtta tebligata elverişli bir KEP adresi bildirmen istenir.

4. 4

   Ticari ileti kurallarını öğren

   Kampanya SMS’i veya e-postası göndereceksen iletide gönderenin kimliğinin (tacirse MERSİS numarası ve unvanı, esnafsa adı soyadı ve T.C. kimlik numarası), en az bir iletişim bilgisinin ve alıcının iletiyi aynı kanaldan, ücretsiz ve kolayca reddedebileceği yolun yer alması gerektiğini öğren.

5. 5

   Küçük bir deneme ile uygula

   Öğrendiklerini bir pazaryeri mağazası veya tek ürünlük bir deneme ile uygula; sonuçları akademideki dijital pazarlama ve müşteri hizmetleri konularıyla karşılaştır. Satışa geçme adımları için e-ticarete başlama yol haritasına bak.

E-ticaret eğitimi ücretsiz alınabilir mi?

Evet. Bakanlığın E-Ticaret Akademisi içerikleri ETBİS sitesinden indirilebilir, KOSGEB e-Akademi eğitimleri de ücretsizdir. Ticaret Bakanlığı 2020’de dış ticaret, girişimcilik ve iç ticaret sertifika programları olan, e-ticaret dersi de içeren ücretsiz bir Sanal Ticaret Akademisi duyurmuştu; güncel durumunu Bakanlığın sitesinden kontrol et.