iPhone’a uygulama indiremiyorum: ne yapmalıyım?

App Store’da indirme düğmesine dokunduğunda hiçbir şey olmuyorsa, simge gri kalıp beklemede takılıyorsa ya da ödeme uyarısı çıkıyorsa aşağıdaki sıra büyük ihtimalle işini görür.

iPhone neden uygulama indirmiyor, nasıl düzeltilir?

1. 1

   Ödeme yöntemini kontrol et

   Apple Hesabında geçerli bir ödeme yöntemi tanımlı mı bak. Apple, ücretsiz uygulamaları indirirken bile geçerli bir ödeme yöntemi gerekebileceğini belirtir. Faturalama sorunu veya doğrulama gerektiğini söyleyen bir mesaj görürsen önce onu çöz.

2. 2

   İndirmeyi öncelikli yap

   Beklemede kalan uygulamanın Ana Ekran’daki simgesine dokunup basılı tut ve İndirmeye Öncelik Ver’i seç. Böylece sıradaki diğer indirmelerden önce yüklenir.

3. 3

   Telefonu yeniden başlat

   iPhone’u kapatıp aç, ardından indirmeyi yeniden dene.

4. 4

   Yaş doğrulamasını tamamla

   Apple’a göre bazı ülke ve bölgelerde belirli uygulamaları indirmek için yetişkin olduğunu doğrulaman veya bir Aile Paylaşımı grubuna katılman gerekebilir.

5. 5

   Sınırlamalara bak

   App Store simgesi hiç yoksa İçerik ve Gizlilik Sınırlamaları açık olabilir. Bu ayarlarda iTunes ve App Store Satın Alımları bölümündeki Uygulamaları Yükleme seçeneğini İzin Ver yap; App Store yeniden görünür.

6. 6

   Apple Destek’e başvur

   Hiçbiri işe yaramazsa Apple Destek ile iletişime geç.

Uygulamayı doğru adımlarla mı indiriyorsun?

App Store’da uygulamayı bulduktan sonra fiyata ya da İndir düğmesine dokunur, ardından iPhone’un sağ yanındaki düğmeye çift basıp Face ID veya Touch ID ile onaylarsın; Apple Hesabı parolası istenebilir. Düğmede Aç yazıyorsa uygulama zaten indirilmiş ya da daha önce alınmıştır.