İşsizlik maaşım neden yatmadı? Ödeme gelmeyince kontrol sırası

Ödeme gelmediğinde ilk iş, sorunun bekleme, ödeme kanalı ya da hak durumu kaynaklı olup olmadığını ayırmaktır. Aşağıdaki sırayla ilerlersen çoğu durumda nedeni birkaç dakikada görürsün.

İşsizlik maaşı yatmadıysa neye bakmalısın?

1. 1

   Başvurunun sonuçlanıp sonuçlanmadığını gör

   e-Devlet’te “İşsizlik Ödeneği/İş Kaybı Tazminatı ve Kısa Çalışma Ödeneği Sorgulama” hizmetine gir. Başvurular izleyen ayın sonuna kadar sonuçlandırılır; bu süre dolmadıysa henüz karar çıkmamış olabilir. Ekran ayrıntıları için işsizlik maaşı sorgulama sayfasına bak.

2. 2

   Ödeme gününü kontrol et

   Ödenek her ayın 5’inde aylık olarak ödenir; Bakanlık bu tarihi öne çekebilir. Hak kazanmış olsan bile ayın 5’i gelmeden ödeme görünmeyebilir.

3. 3

   IBAN’ını doğrula

   Ödeme İŞKUR’a bildirdiğin IBAN’a yapılır. IBAN hatalıysa ya da kimlik bilgilerinle uyuşmuyorsa tutar İşsizlik Sigortası Fonu emanet hesabına iade edilir; parayı almak için İŞKUR’a başvurman gerekir.

4. 4

   IBAN vermediysen PTT’ye bak

   IBAN bildirmediysen ödeme PTTBank aracılığıyla yapılır; tutar hesabına değil, PTT üzerinden sana ödenmek üzere bekler.

5. 5

   Kesinti ya da durdurma var mı, öğren

   Sorgulama ekranında ödeme durmuşsa nedenini İŞKUR biriminden ya da Alo 170’ten sor. Çağrıya yanıt vermeme, eğitimi reddetme, istirahat raporu veya askerlik gibi durumlar ödemeyi etkiler.

Ödenek kesildiyse ya da durdurulduysa ne olur?

İŞKUR’un çağrısına zamanında yanıt vermediysen veya önerilen eğitimi reddettiysen

Ödenek kesilir; neden ortadan kalkınca ödeme yeniden başlar ama başlangıçta belirlenen toplam hak süresinin sonunu geçemez.

İstirahat raporu aldıysan ya da silah altına alındıysan

Hastalık veya analık nedeniyle geçici iş göremezlik ödeneği aldığın ya da (muvazzaf askerlik dışında) silah altında olduğun sürece ödeme durdurulur.

Ödenek alırken bir işte çalıştığın veya yaşlılık aylığı aldığın tespit edildiyse

Ödenek kesilir; kusurundan doğan fazla ödemeler yasal faiziyle geri istenir.

Hak süren dolduysa

Son 3 yıldaki prim gününe göre belirlenen süre (180, 240 veya 300 gün) bittiğinde ödeme kendiliğinden sona erer.

Kesilme ve durdurma hâllerinin ayrıntısı işsizlik maaşı hangi durumlarda kesilir sayfasında var. Başvurun reddedildiyse gerekçeyi sorgulama ekranından ya da İŞKUR biriminden öğren; işsizlik sigortası işlemlerine karşı itiraz, kararın sana tebliğinden itibaren 15 gün içinde İŞKUR’a yapılır ve itiraz etmen yargı yoluna gitme hakkını ortadan kaldırmaz.