Kargo nasıl gönderilir? Şubeden, kuryeyle ya da online gönderi adımları

Kargo adım adım nasıl gönderilir?

1. 1

   Gönderinin taşınabilir olduğunu kontrol et

   Kargo firmaları tehlikeli ve yanıcı maddeleri, para, çek, altın ve mücevheri, canlı hayvanı, tütün ürünleri ve elektronik sigarayı, çabuk bozulan gıdaları ve mektup gibi posta tekeline giren gönderileri kabul etmez. Firmanın “taşınması yasak” listesine göz at.

2. 2

   Paketi hazırla

   Ürünü boyutuna uygun, sağlam bir kutuya yerleştir. Elinde kutu yoksa bazı firmalar şubede boyuta göre hazır kutu satar. Ambalaj yetersizse şube seni yeniden paketlemen için uyarabilir; kırılacak eşya ve sıvılar için kargo paketleme sayfasına bak.

3. 3

   Gönderim yolunu seç

   Şubeye götür: En yakın şubeyi firmanın sitesinden bul. Kurye çağır: Site, mobil uygulama ya da çağrı merkezi üzerinden adresten alım iste. Online gönderi: Bazı firmalarda gönderiyi internetten oluşturup boyut seçersin (ör. küçük, orta, büyük), ardından şubeye bırakır ya da adresten aldırırsın.

4. 4

   Bilgileri eksiksiz ver

   Alıcının adını, açık adresini ve telefonunu doğru yaz. Gönderirken ve teslim alırken T.C. kimlik numarası istenir; firmalar bunu Karayolu Taşıma Yönetmeliği ve suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi mevzuatındaki kimlik tespiti yükümlülüğüne dayandırır. Ayrıntısı kargo neden T.C. kimlik numarası ister sayfasında.

5. 5

   Ödeme şeklini seç

   Gönderici ödemeli gönderide ücreti sen ödersin; alıcı ödemeli gönderide alıcı paketi almadan önce öder. Ücret ağırlık, hacim (desi) ve mesafeye göre hesaplanır; firmanın ücret hesaplama aracından önceden bakabilirsin.

6. 6

   Belgeyi sakla ve takip et

   Şubede kesilen fatura ya da gönderi belgesini, kurye paketi adresten aldıysa verdiği teslim fişini (Yurtiçi Kargo’da Ambar Tesellüm fişi) veya online işlemdeki gönderi kodunu sakla. Paketi firmanın sitesinden, uygulamasından veya çağrı merkezinden bu numarayla izlersin; kayıp ya da hasar başvurusunda da bu belge istenir.

Alıcı paketi almazsa ne olur?

Alıcı adreste bulunamazsa genellikle bir ihbar notu bırakılır ve paket şubede bekletilir. Örneğin Yurtiçi Kargo, teslim edilemeyen gönderiyi şubede 3 gün tutar; gönderici ödemeli paket bu sürenin sonunda göndericiye döner. Alıcı ödemeli gönderide göndericiden talimat gelmezse paket iade edilir ve taşıma ücreti göndericiden alınır. Bekleme süresi firmaya göre değişebilir.