Seyahat sigortası nasıl iptal edilir, prim ne zaman geri alınır?

Seyahat sigortası iptal edilir mi, hangi durumda para geri gelir?

Seyahat sigortası nasıl iptal edilir? Adımlar

1. 1

   Poliçe başlangıç saatini kontrol et

   Poliçende başlangıç tarih ve saatine bak. Genel Şartlar’daki 24 saat kuralı bu saate göre işler; iptal talebini mümkün olduğunca erken ilet.

2. 2

   Poliçeyi aldığın kanala yazılı başvur

   Sigorta şirketine ya da poliçeyi aldığın acente veya bankaya e-posta, müşteri paneli ya da dilekçe gibi kayıt bırakan bir yolla iptal talebini ilet. Poliçe numaranı ve iptal gerekçeni yaz.

3. 3

   Gerekçeye göre belgeleri ekle

   Vize reddinde konsolosluğun ret yazısını ve pasaport fotokopisini ekle. Örneğin MAPFRE Sigorta’nın vize poliçesi özel şartları ret yazısı, pasaport fotokopisi, poliçe aslı ve dilekçe istiyor; Eureko Sigorta’nın bilgilendirme metninde ret belgesinin düzenlenmesinden itibaren 5 iş günü içinde iletilmesi şartı yer alıyor.

4. 4

   İptal onayını ve iade tutarını takip et

   Şirketten iptal onayını yazılı iste. Mesafeli satışta cayma hakkını kullandıysan Finansal Hizmetlere İlişkin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre iade, bildirimin ulaşmasından itibaren 30 gün içinde ve ödemede kullandığın araçla yapılmalıdır.

5. 5

   Sonuç alamazsan şikâyet et

   Şirket yanıt vermezse ya da iadeyi reddederse önce şirketin şikâyet kanalına başvur. Uyuşmazlıkta Tüketici Hakem Heyeti veya tüketici mahkemesi yolu açıktır; şirket Sigorta Tahkim Komisyonu üyesiyse oraya da başvurabilirsin.