Aktarmalı uçuşta bagaj ve aktarma adım adım nasıl yapılır?

Aktarmalı uçuşta bagaj ve aktarma adım adım nasıl yapılır?

1. 1

   Biletlerin tek rezervasyonda mı, kontrol et

   Satın alma onayında tüm uçuşlar aynı PNR kodu altındaysa aktarmalı yolcusun. Pegasus, tek rezervasyonla alınan aktarmalı uçuşlarda bagaj transferini ve aktarma sürecini kendi sorumluluğunda sayar. Uçuşları ayrı ayrı aldıysan Pegasus bunu aktarmalı uçuş saymaz ve farklı PNR’li biletlerde bagajı son varış noktasına bağlamaz.

2. 2

   Check-in’de bagaj etiketine bak

   Tek rezervasyonda bagajını ilk havalimanında teslim ederken etiketin son varış noktanı gösterip göstermediğini sor. Farklı havayollarının ortak uçuşunda havayolları arasında bagaj anlaşması yoksa bagajı ilk uçuştan sonra alıp yeniden teslim etmen gerekir.

3. 3

   Aktarma havalimanında doğru yolu izle

   Dış hattan dış hatta aktarmada bagajını almadan pasaport kontrolüne girmeden transit/transfer alanından kapına geçersin. İç hattan iç hatta iç hat transfer kapısını kullanırsın. Dış hattan iç hatta geçişte pasaport kontrolünden geçip iç hat terminaline gidersin; bazı durumlarda bagajını alıp yeniden teslim etmen istenebilir, yer hizmetleri anonslarını dinle.

4. 4

   Ayrı rezervasyonsan zamanı geniş tut

   Ayrı biletlerde ara noktada ülkeye giriş yapar, bagajını alır, ikinci uçuş için yeniden check-in ve güvenlik kontrolünden geçersin. Bu yüzden iki uçuş arasına pasaport, bagaj ve yeniden check-in için yeterli süre bırak; ilk uçuşun gecikmesi ikinci havayolunu bağlamaz.

5. 5

   Bağlantıyı kaçırırsan hemen havayoluna başvur

   Tek bilette bağlantıyı ilk uçuşun gecikmesi yüzünden kaçırırsan transfer bankosuna veya havayolunun personeline git, sonraki uçuşa aktarılmanı iste. Yeni uçuşun numarasını ve bagajının yönlendirildiğini teyit et.

Aktarmalı uçuşta ilk uçak rötar yaparsa hakların neler?

SHY-Yolcu Yönetmeliği, havayolunun başka bir uçuşa aktardığı yolcuları da kapsar ve “son varış yeri”ni doğrudan bağlantılı uçuşlarda son uçuşun varış noktası olarak tanımlar. Teknik veya operasyonel bir gecikme yüzünden son varış yerine 3 saat ya da daha geç ulaşırsan tazminat ve iade/güzergâh değişikliği hükümleri devreye girer; beklerken mesafeye göre ikram ve gerekirse otel hakkın da vardır. Yönetmelik Türkiye’deki havalimanlarından yapılan uçuşları kapsar; yurt dışından kalkan yabancı havayolu uçuşlarında o ülkenin kuralları geçerli olabilir. Eşikler ve tazminat tutarları için uçak rötar ve iptalde yolcu hakları rehberine bak.