Kargo takibi nasıl yapılır? Takip numarasıyla sorgulama adımları

Takip numarasını gönderen kişi ya da satıcı verir; gönderiyi kendin yaptıysan şubede aldığın teslim belgesinde yazar. Numarayı eksiksiz ve olduğu gibi kopyala.

Kargo takibi hangi adımlarla yapılır?

1. 1

   Kargo şirketini belirle

   Paketi hangi firmanın taşıdığını öğren. Firma adı değişmiş olabilir; örneğin MNG Kargo için DHL kargo hangisi oldu sayfasına bakabilirsin.

2. 2

   Resmî siteyi ya da uygulamayı aç

   Adresi kendin yaz ya da uygulamayı resmî mağazadan indir. Örneğin Yurtiçi Kargo’nun ve Aras Kargo’nun Android ve iPhone uygulamaları vardır.

3. 3

   Takip numarasını gir

   Takip alanına numarayı yaz ve sorgula. Örneğin Yurtiçi Kargo gönderi kodu ya da AWB koduyla sorgulama yapar.

4. 4

   Hareket geçmişini oku

   Sonuçta gönderinin son işlem gördüğü yer ve şube şube hareketleri listelenir. Yurtiçi Kargo bu ekranda tahmini teslim tarihini ve teslimat birimini de gösterir.

5. 5

   Takibi otomatikleştir

   Sık kargo alıyorsan firmanın üyelik sistemine ya da uygulamasına kaydol; örneğin Yurtiçi Kargo bireysel internet şubesi gönderilerini otomatik izlemeni sağlar.

PTT kargo e-Devlet’ten takip edilir mi?

Evet. e-Devlet’teki PTT Kayıtlı Gönderi Takibi hizmetinde gönderinin üzerindeki barkod (posta takip) numarasını yazar, ekrandaki güvenlik resminde gördüğün karakterleri girip sorgularsın. Hizmet; kargo, APS kurye, taahhütlü, tebligat, telgraf ve koli gibi kayıtlı yurt içi ve yurt dışı gönderileri kapsar. Gönderen kabul sırasında “alma haberi” hizmeti istediyse, alıcıya teslim edilen gönderi için Kayıtlı Gönderi Teslim Belgesi de alınabilir.

Takipte sorun çıkarsa ne yapmalısın?

Hareket uzun süre değişmiyorsa kargo neden geç gelir, “teslim edilemedi” görüyorsan kargo neden teslim edilemedi sayfasındaki adımlara geç. Aras Kargo’da hasar ve kayıp başvurusunun durumu da aynı takip numarasıyla sorgulanır.