Soft skills ve hard skills nedir, farkları neler?

Soft skills nedir?

Türkçede “sosyal beceriler”, “kişisel beceriler” ya da “yumuşak beceriler” diye de geçer. ESCO bu becerileri pek çok meslek ve sektörde geçerli olan yatay beceriler olarak tanımlar ve bunlara sıklıkla core skills, basic skills veya soft skills dendiğini belirtir. Bir işten başka bir işe en kolay taşınan beceriler bunlardır.

Soft skills örnekleri

ESCO’nun uzman grubu yatay becerileri altı ana kategoride toplamayı önerir: temel beceriler, düşünme becerileri, kendini yönetme becerileri, sosyal ve iletişim becerileri, fiziksel ve el becerileri ile yaşam becerileri. İş hayatında en çok sözü edilenler şunlardır:

• Düşünme: bilgiyi işlemek, planlamak ve organize etmek, problemlerle başa çıkmak, yaratıcı düşünmek
• Kendini yönetme: verimli çalışmak, proaktif olmak, olumlu tutum korumak, öğrenmeye istekli olmak
• Sosyal ve iletişim: iletişim kurmak, başkalarına destek olmak, takım ve ağ içinde iş birliği yapmak, liderlik etmek

Hard skills nedir?

Hard skills, belirli bir işi yapmak için öğrenilen teknik bilgi ve becerilerdir: bir yazılım dili, muhasebe kaydı, forklift kullanmak, tıbbi cihaz ayarlamak gibi. ESCO becerileri ne kadar geniş alanda kullanılabildiklerine göre de sınıflar: yatay beceriler en geniş alanda, mesleğe özgü beceriler ise genellikle yalnızca tek bir meslekte kullanılır. Hard skills çoğunlukla sektöre ya da mesleğe özgü düzeylerde yer alır.

Soft skills ve hard skills arasındaki farklar neler?

Özgeçmişte ve mülakatta nasıl kullanılır?

Hard skills’i özgeçmişte araç ve seviyesiyle listelemek yeterlidir; soft skills’i ise kanıtla anlatmak gerekir. “İletişimi güçlü” yazmak yerine “Okul kulübünde 20 kişilik etkinliğin sponsor görüşmelerini yürüttüm” gibi bir örnek ver. Yetenekler bölümünü yazarken CV’de yetenekler sayfasındaki yapıyı kullanabilir, mülakatta bu örnekleri anlatmaya online mülakat hazırlığı sırasında çalışabilirsin.