“İnternet yok, güvenli” ne demek, Windows 11’de nasıl çözülür?

Uyarının iki parçası var: güvenli, bağlandığın Wi-Fi ağının parolayla korunduğunu; internet yok ise Windows’un bağlantı testinin başarısız olduğunu anlatır. Microsoft’un açıklamasına göre Windows, ağ değiştiğinde msftconnecttest.com adresini DNS ile çözmeyi ve oradan küçük bir metin dosyası indirmeyi dener; bu adımlardan biri başarısız olursa görev çubuğunda uyarı simgesi çıkar.

1. 1

   Diğer cihazlara bak

   Telefonun aynı Wi-Fi’de internete çıkabiliyor mu? Hiçbir cihazda internet yoksa sorun modemde veya İSS’dedir; modemi fişten çekip en az 30 saniye bekledikten sonra yeniden başlat, düzelmezse İSS’yi ara.

2. 2

   Giriş sayfası var mı kontrol et

   Otel, kafe, havalimanı gibi ağlarda internete çıkmadan önce bir oturum açma sayfası doldurulması gerekir. Tarayıcıyı açıp bir siteye girmeyi dene; giriş sayfası çıkarsa tamamla.

3. 3

   Sorun gidericiyi çalıştır

   Windows 11’de Yardım Al uygulamasındaki Ağ ve İnternet sorun gidericisini kullan. Uçak modunun kapalı olduğundan emin ol.

4. 4

   Ağı unutup yeniden bağlan

   Ayarlar > Ağ ve İnternet > Wi-Fi > Bilinen ağları yönet yolundan ağı Unut, sonra şifreyle yeniden bağlan. Modem iki bant yayınlıyorsa diğerini de dene.

5. 5

   Ağ komutlarını uygula

   Komut İstemi’ni yönetici olarak aç ve sırayla netsh winsock reset, netsh int ip reset, ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /flushdns komutlarını çalıştır, ardından bilgisayarı yeniden başlat.

6. 6

   Son çare: ağ sıfırlama

   Windows 11’de Ayarlar > Ağ ve İnternet > Gelişmiş ağ ayarları > Ağ sıfırlama > Şimdi sıfırla yolunu izle. Bu işlem ağ bağdaştırıcılarını kaldırıp yeniden kurar, ayarları varsayılana döndürür; VPN gibi ağ yazılımlarını yeniden ayarlaman gerekebilir.

Sorun bilgisayarda mı, modemde mi?

Komut İstemi’nde ipconfig yazıp varsayılan ağ geçidinin adresini bul, sonra ping ve bu adresi yaz. Yanıt geliyorsa bilgisayar modeme ulaşıyor demektir; sorun modemin internet bağlantısında ya da İSS’de olabilir. Yanıt gelmiyorsa bilgisayarı kabloyla modeme bağlayıp dene; kabloyla internet varsa sorun kablosuz tarafta ya da yönlendiricidedir.