112 ne zaman aranır, aramada neler söylenir? Ambulans gelene kadar yapılacaklar

112, Türkiye’nin tek acil çağrı numarasıdır. Sağlıkla ilgili çağrılar, illerde 112 acil çağrı merkezi bünyesindeki Sağlık Komuta Kontrol Merkezi’nde karşılanır ve ambulanslar buradan yönlendirilir. Bu yüzden görüşmenin ilk dakikasında vereceğin bilgi, ekibin seni ne kadar hızlı bulacağını doğrudan etkiler.

Yetişkinlerde 112 ne zaman aranır?

Sağlık Bakanlığına bağlı Bursa İl Ambulans Servisi Başhekimliği şu durumlarda 112’nin aranmasını ister:

• Göğüs ağrısı
• Nefes alma güçlüğü
• Bilinç kaybı ya da koma
• Ciddi kan kaybı
• Ciddi yanıklar
• Nefes yolunun tıkanması
• Nöbet (havale, sara krizi)
• Suda boğulma
• Zehirlenme
• Trafik kazasında yaralanma
• Yüksekten düşme
• Ateşli silah yaralanması

Çocuklarda 112 ne zaman aranır?

Bu listede yaşa göre ayrım yoktur; aynı belirtiler çocuklarda da 112 gerektirir. Bir çocukta nefes güçlüğü, bilinç kaybı, nöbet (havale), nefes yolunun tıkanması, suda boğulma ya da zehirlenme varsa beklemeden 112’yi ara. Çocuk bir ilaç ya da kimyasal yuttu ama belirtisi yoksa Ulusal Zehir Danışma Merkezi’nin 114 hattından da bilgi alabilirsin; belirti başlarsa numara 112’dir.

112 aranınca neler söylenir?

• Açık adres: il, ilçe, mahalle, sokak, bina ve kapı numarası, kat; dışarıdaysan yakındaki belirgin bir yer
• Hastanın yaşı, cinsiyeti ve bilinen hastalıkları
• Bilinci açık mı, nefes alıyor mu, kanama ya da göğüs ağrısı var mı
• Yaralanma varsa yeri ve nasıl olduğu

Adresi bilmiyorsan çevredekilere sor ya da evdeki bir faturadan bak. Konumunu telefondan iletmenin yolları için 112 konumumu görebilir mi sayfasına bak.

Ambulans gelene kadar ne yapılır?

1. 1

   Bir bekleme noktası belirle

   Adres karışıksa okul, cami, durak gibi bilinen bir noktayı söyle ve birini ekibi karşılaması için oraya gönder.

2. 2

   Hastanın yanında kal

   Sokaktaysan ambulans gelene kadar hastayı yalnız bırakma.

3. 3

   Durum değişirse yeniden ara

   Hastanın durumu ya da bulunduğu yer değişirse 112’yi tekrar arayıp bildir.

4. 4

   Yolu ve evi hazırla

   Evcil hayvanları bir odaya kapat ya da bağla; kapıyı ekibin girebileceği şekilde aç.

5. 5

   Bilgileri hazır tut

   Hastanın kullandığı ilaçları ve aile hekimi bilgisini yanına al; ekip geldiğinde alerjileri söyle ve sakin kal.

Hangi durumlarda 112 aranmaz?

Hayati tehlike olmayan durumlarda aile hekimine ya da en yakın sağlık kuruluşuna başvurulur. Gereksiz aramalar hattı meşgul edip gerçek bir acile ambulans gitmesini geciktirebilir; asılsız ihbar suçtur ve cezası vardır. Acil serviste hastaların öncelik sırasının nasıl belirlendiğini acil servis renk kodları sayfası anlatıyor.